
↑志愿者为游客服务

→景区安监员守护平安
荔波县融媒体中心 吴治均 韦兴盛
当礼花绽放点亮夜空,当八方游客沉醉于荔波的青山绿水时,有这样一群人,他们放下假期的闲适,坚守一线岗位,用专业与温情织就一道道安全服务网,成为这个假期里,与荔波山水同样动人的“风景”。
旅游直通车司机的“移动守护”
旅游直通车司机是游客踏上荔波之旅的“第一站”。司机石永江和同事们,每日往返于高铁站与各大景区之间,成为这座旅游城市形象的“移动窗口”。
国庆期间,客流激增,石永江的发车班次近乎翻倍。每天出车前,他都要对车辆进行一遍严苛的“体检”。手中的方向盘,关系着一车人的安全,他握得格外沉稳。
“国庆期间我们全员在岗,必须安全舒适地把每位乘客送到景区。看到游客平安抵达、开心游玩,就觉得这班岗很值得。”石永江说。
这支平凡的司机队伍,始终紧握方向盘,不敢有丝毫松懈。每到一站,他们都会耐心提醒“站稳扶好”“注意脚下”。他们用平稳的驾驶和温暖的提示,搭建起游客便捷出行的桥梁。这份方向盘上的坚守,是给游客最安心的“移动守护”。
服务者与志愿者的“暖心陪伴”
国庆期间的荔波高铁站,人潮涌动。服务台工作人员始终热情从容,面对问询车次、办理改签等各类需求,他们用清晰的解答和专业的处置,让焦躁的旅客安心。
“客流量虽大,但为每一位旅客尽心服务是我们的责任。”客运员刘文涛说道。他们如同站内的“定心丸”,用日复一日的耐心,温暖着每一位旅客的旅程。
与此同时,一群身着统一志愿服装的身影活跃在站内各个角落——从自助售票机前到候车区,从服务台到站台边。他们主动走向需要帮助的旅客,熟练地协助操作、指引路线、解答疑问。
从贵阳前来支援的志愿者申星月表示:“虽然忙碌,但多忙都是值得的。我希望通过自己的努力,用优质的服务让旅客满意。”这些年轻的志愿者们,以青春的热情和无私的奉献,温暖着每一位旅客的心,成为车站里一抹暖心的色彩。
安监员与志愿者共筑“平安防线”
国庆期间,小七孔景区游客量持续攀升。为应对客流高峰,景区聚焦一线服务与安全管控,重点增配安全巡查、志愿者引导等岗位力量,以细致举措保障游客“安心游、舒心游”。
在鸳鸯湖、翠谷瀑布等临水区域,景区安监员们不间断开展巡查工作。他们或沿岸来回踱步,密切关注游客动态;或手持喇叭循环提醒“注意安全”,用声声叮嘱筑牢安全防线。
这群“安全卫士”每天清晨6点50分到岗,直至最后一位游客平安离开才结束工作。在各自负责的网格区域内,他们时刻保持警惕,及时排查滑倒、落水等安全隐患,细致检查消防设施是否完好,同时兼顾游客咨询需求,用专业践行职责。
而在人流密集区域,志愿者们同样构成一道温暖风景。他们始终微笑回应每一位游客,耐心指引路线、解答疑问、提供帮助。
“能通过自己的努力为家乡出份力,给游客提供旅游服务,我们心里特别充实。”志愿者王临洁说道。
除了他们,还有无数身影在默默坚守:深夜巡逻的公安民警、随时待命的医护人员、保障电力的运维工人、维护环境的环卫工人……他们各司其职,并肩协作,共同构成了守护游客平安畅游的坚实防线。
这个假期,荔波的山水因这些可爱的人而更具温度。这些平凡岗位上的不平凡坚守,让“美丽荔波”不仅美在风景,更美在人心。