平塘县金龙社区

为民服务践初心“三思”法则提效能

黔南日报 2025年07月21日

  修缮损坏水池

  本报讯(杨美)近年来,平塘县金盆街道金龙社区通过党建引领、多方协同,将安全防线筑得更牢、为民服务做得更实、基层治理抓得更细,推动基层治理提质增效,形成了“民有所呼、我有所应”的共建共治共享社区治理新格局。

  以“思危”筑牢防汛安全防线。坚持未雨绸缪,通过“摸排+预警+演练”三管齐下,织密防汛减灾防护网,做好防汛减灾工作。对第一防洪区10个网格实施“敲门行动”,建立特殊群体“一人一档”帮扶清单,落实“社区干部+网格员”双包保机制,同步开展“防汛知识进家门”宣传活动,提升居民防范意识。组建“社区干部+党员志愿者”巡查专班,对辖区河道、地灾点实行“一日三查”制度,配齐应急预警设备,确保24小时响应不断档。开展“情景模拟+应急撤离”演练3次,优化“预警——响应——处置”全流程预案。汛期成功转移群众26户,实现人员零伤亡。

  以“思进”提升服务质效。推行“党建+服务”模式,推动基层治理提质增效,深化“双报到”机制,建立“群众点单——支部派单——党员接单——群众评单”服务闭环,累计开展“微心愿”认领活动21场,为孤儿、留守未成年人、孤寡老人等群体送去“暖心礼包”19份。开展“季节关怀”行动,夏季配送消暑物资、冬季发放御寒用品,配送物资60余件。聚焦环境提升,开展“老旧小区焕新”专项行动,清理卫生死角处,整治乱堆乱放问题52个,辖区环境面貌显著改善。目前,21家共建单位、483名党员常态化参与社区服务,办结民生实事47件,惠及居民3000余人。

  以“思民”促进和谐稳定。学习推广新时代“枫桥经验”,构建“早发现——快处置——重反馈”矛盾化解机制,建立“网格巡查+居民反映”双渠道问题收集网络,确保隐患第一时间发现。在粮食局宿舍水管爆裂问题中,社区联动水务部门2小时内完成抢修,并建立后续跟踪台账;针对林业局宿舍围墙及水池安全隐患,协调多部门召开现场会,一周内完成加固工程,消除安全隐患。今年以来,累计化解矛盾纠纷6起,办理民生诉求18件,实现“小事不出网格、大事不出社区”,群众满意度持续提升。