本报讯(汪洋 黄翠)今年以来,都匀市匀东镇坚持以“群众需求在哪里,治理跟进到哪里”为治理导向,扎实开展群众“大走访”工作,帮助群众化解一批揪心事、烦心事,有效破解基层治理“最后一公里”难题。
构建“全域覆盖”走访体系。成立由镇党委书记、镇长任双组长的领导小组、班子成员分片包保责任体系,组建28支由镇村干部、驻村干部和党员志愿者构成的走访队,深入矿山周边、偏远村组等重点区域,与群众拉家常听诉求。积极构建“镇党委——村党组织——村民小组”三级联动走访网络,将全镇28个村(社区)划分为42个网格,每个网格配备1名网格长和七八名走访员,实现家家有人访、事事有人管。通过清单式推进机制,对走访情况实行“走访——登记——交办——督办——销号”全流程闭环管理,确保工作不走形式、诉求有效落实。今年以来,已开展集中走访4轮,覆盖群众8.5万余人,摸排诉求970余件。
打造“快速响应”处置机制。聚焦矿山纠纷、基础设施短板等复杂问题,联合市水务、自然资源、农业农村等部门组建工作组,通过“现场办公+专题会商”模式协同攻坚。今年,对坝固村、羊列村的灌溉难题,联合市水务局实地勘察,投资296万元建成提水站及水渠,3个月内竣工通水,彻底解决群众灌溉难题。对收集的58件主要诉求,细分为基础设施、农业生产等6类,建立“红黄绿”三色督办台账精准施策,对路灯安装、垃圾桶配置等“即办件”立即解决;对道路修复、水利建设等“攻坚件”限时挂图作战;对不符合政策的“解释件”耐心疏导,目前已办结33件,16件重点事项有序推进。面对企业生产引发的道路损坏、企群纠纷,主动搭建对话平台,引导企业投入200余万元实施道路提质改造,无偿硬化1.2万平方米通组路,有效化解矛盾隐患。
健全“常态长效”治理格局。建立“党建+监督”机制,在羊亚片区灌溉等民生项目,通过设置党员监督岗,组织发动党员全程参与质量监督与矛盾协调,切实保障民生工程建得实、用得好,全力确保1500米机耕道按标准竣工、3700平方米山塘按时完成清淤扩容。持续深化“走访+研判”成果运用,定期梳理走访台账,精准识别道路破损、灌溉缺水等群众关切问题,及时纳入重点工作清单,优化资源配置,优先推进落实。目前全镇已有11个村寨路灯安装纳入“一事一议”项目,8个村寨自来水保障工程启动多级评估。扎实落实“回访+问效”闭环管理,对已办结事项开展“回头看”,通过电话回访、入户核实等方式了解群众满意度,及时整改反馈问题;对推进中事项实行“周调度、月通报”,确保事事有回音、件件有着落。目前,已修复通组路25公里,安装太阳能路灯600盏,建成停车场、文化广场等休闲设施40处,群众生产生活条件得到实质性改善。

