本报讯(记者 刘茜 邓傲)从“快反”到“暖心”,从科技赋能到群防群治,三都水族自治县公安局凤羽派出所深耕“水家警务”模式,成为激活基层治理神经末梢、守护水乡平安的坚实力量,持续为水乡旅游发展和群众安居乐业保驾护航。
“河边的孩子,快上来,水深危险。”近日,凤羽派出所监控室内,工作人员杨胜威对着手机麦克风急切呼喊,监控画面中,一个孩子脱了鞋走向河中,手持鱼竿甩动,浑浊的河水已没过膝盖。
连呼三遍,孩子毫无反应,反而向深处移动。“走,去现场。”所长潘泽定开着警车呼啸穿过村寨的石板路,赶到河边时,孩子大半个身子浸在水中,仍在挥动鱼竿。
“别动,慢慢上来。”潘泽定与两名民警张开双臂靠近,将孩子安全护送上岸后,认真叮嘱一旁的家长,“带孩子钓鱼,务必在安全的前提下进行,这里河底的石头滑得很。”
从“云端喊话”到“地面救援”,这般迅速的处置,在凤羽派出所早已是常态,而在辖区中心的菜市场,“快反机制”也在高效运转。清晨7时,禽类商户龙明燕便忙碌起来,一名男子购买大鹅后声称已经扫码付款,当时忙着给其他客人称重的龙明燕没来得及细看,等闲下来点开收款记录,才发现那笔 150 多元的款项压根没到账。她赶紧点开微信,在 “平安速达群” 里发了条消息:“刚才有个男子买鹅未付款,麻烦警官帮忙找一下。”
龙明燕说的微信群,是派出所今年为菜市场商户建的“平安速达群”,群里有商户和民警。“您别急,我们马上调监控。”消息发出不到一分钟,民警韦仕传就通过菜市场的监控,很快锁定了那名男子的身影,又根据他之前在其他摊位消费留下的付款码信息,查到了他的联系方式。不到半小时,民警就联系上了男子,追回了150多元未付款。“这群可太管用了,不然我这半天白忙活了。”拿到追回的钱,龙明燕笑得合不拢嘴,连连夸赞,“现在在群里发个消息,民警立马回应,比之前快多了。”
由于凤羽街道地处城郊结合部,外来暂住人口多、移民安置户多,人员成分复杂、治安情况复杂,仅靠社区民警“单打独斗”,难以应对。针对这一情况,凤羽派出所建立了“民警 + 小区工作人员 + 志愿者”三级联动机制,巧妙地将基层治理新模式融入现代警务之中,自“平安速达群”建起来后,菜市场扒窃案同比下降72%,商户纠纷调解时间从40分钟缩短到15分钟。
如今,凤羽派出所联合社区建立的 “民警 + 小区工作人员 + 志愿者” 三级联动机制已愈发成熟,邻里小摩擦,志愿者先上门调和;家常纠纷,小区工作人员出面劝解;实在解不开的疙瘩,民警带着法律条文来兜底。“小事不出社区、矛盾不上交” 早已不是口号,今年以来,凤羽派出所依托 “水家调解室” 已成功化解涉旅纠纷 20 余起,调解成功率高达 98%。