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都匀
“一揽子”服务“走心”更“暖新”

  蒲艳梅

  近日上午10点,闪送骑手张涛在都匀市万达广场附近完成了最后一单高峰期配送任务后,选择暂停接单并就近找了一家“匀新驿站”歇歇脚。推门而入,热水、空调、充电设施、桌椅、雨伞、微波炉等设施设备一应俱全,几位网约配送员和快递员正围坐在一起聊着工作趣事,不时传来欢笑声。

  “进了‘驿站’就像回家了一样舒适自在,避暑和取暖都很方便。”一杯热水入口后,张涛由衷地感慨,以前累了,只能在送单间隙歇会儿,遇到突然下雨,一时找不到躲雨的地方,被雨淋得很狼狈。现在这些烦恼都没有了。

  都匀市目前共有新就业群体相关企业66家,货车司机、网约车司机、快递员、网约配送员等从业人员3464人。该市充分发挥党建带群建作用,整合工会、团委资源,依托户外劳动者综合服务站、青年活动站等,优化打造标准化服务阵地15个。以“主管单位+协管单位+负责人”的形式,明确“匀新驿站”管护人员,定期对站点设施进行管理和维护,并选派党员志愿者、青年团员志愿者到站点开展清扫、整理等志愿服务,确保“匀新驿站”建得成、管得好、用得久。

  闪送骑手郭春祥竖起大拇指为该市推出的新就业群体“一揽子”服务点赞。“早中晚是送单高峰期,经常不按时吃饭,平时忙着跑单也没时间去医院排队体检。”郭春祥看着手机里的电子体检报告结果开心不已,政府组织了免费“上门”体检服务,从扫码登记到完成全部检查不到1小时,一点儿也不耽误午高峰期接单。

  像这样把暖心服务送到新就业群体心坎上的例子还有很多。都匀市整合了人社、妇联、工会、团委等多部门政策资源,梳理17条优惠政策,形成“社会保障、健康关怀、技能提升、住房保障”的“一揽子”服务。组织慰问货车司机、快递员等新就业群体及困难职工730人,免费技能培训货车司机、快递员等群体500余人,开展“两癌”筛查、健康体检等活动,惠及从业者200余人。联动街道、社区,将新就业群体列为社区食堂优惠减免对象,每餐减免金额2至5元,针对性推出宜居易住的青年公寓16间,通过“基础租金减免+特殊情况免租”模式,切实解决“吃饭难、居住难”问题。

  随着新就业群体的增多,他们如同城市的“毛细血管”,为经济社会发展注入活力,成为服务市民生活、助力城市发展的重要力量。都匀市整合外卖骑手、快递员、网约车司机等群体,组建8支“匀新聚力”志愿服务队,通过“随手拍”“随手帮”“随手宣”等方式引导新就业群体参与基层治理和社会服务。

  “用手机拍照,把文峰街道步行街筑匀大厦前井盖缺损的问题反映了上去,没多久就换上新的井盖,不用担心行人往来踩空了。”网约配送员杨昌权自豪地说,他已经在都匀打拼多年,时常关注都匀的发展,加入了“匀新聚力”志愿服务队后,很愿意在做好本职工作外,多多提供意见、建议,为他人、为社会做一些力所能及的事。

  截至目前,都匀市通过“随手拍”收集上报问题隐患87条,现场核实处置87条,完成“随手帮”服务事件8件,解决城市基础设施等安全隐患事件12件,联合禁毒、公安、水务、消防等部门开展禁毒、暑期防溺水和反诈宣传等活动6期,发放宣传单9500余份。

  都匀市委社会工作部负责人介绍,下一步,都匀市将持续为新就业群体做好贴心服务,同时将突出志愿服务建设,推动党员骑手带头参与,细化分队管理,落实服务职责,积极搭建枢纽平台,以每月一主题的“随手宣”为切入口,围绕消防安全、交通安全、食品安全等社会公益事业,统筹探索新就业群体参与更多公益志愿服务活动。

  图为设施齐备的“匀新驿站”

     
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