常轩

　　近年来，长顺县始终将优化营商环境作为推动高质量发展的关键举措，聚焦企业办事过程中遇到的堵点、痛点、难点，精准施策，着力破解困扰企业的烦心事、忧心事、揪心事。通过全面推行“顺心办”服务机制，构建起“一次性受理、全流程服务”的企业服务新模式，切实做到“企业有诉求、政府必回应”，全力营造舒心、省心、安心的营商环境，为企业高质量发展注入新动能。

　　推进“无事不扰”，做实“为企减负”服务

　　为最大限度减少对企业正常生产经营活动的干扰，长顺县从统筹检查、精简活动、规范调研三方面发力，真正让企业心无旁骛抓生产、谋发展。

　　统筹县级常规检查事项。牢固树立“先服务、后管理”理念，明确要求县级各执法部门开展常规检查须提前向长顺县工业园区管委会报备，由管委会统一协调安排、合并检查项目、压缩检查时间与频次，切实为企业减负。今年以来，各职能部门累计报备检查服务34次，覆盖企业270家，共发现问题207项，均通过服务专员上门辅导实现100%整改。

　　压减涉企评比创建宣传。严格规范涉企活动，除法律法规或上级明确要求外，不得擅自组织企业参与评比、创建、打卡等活动，严禁要求企业报送无政策依据或不必要的报表、数据及材料。对确需企业配合的，由园区管委会及工信等部门协助整理，真正为企业减压松绑。目前已取消“平安创建”进企业等多项示范创建活动。

　　严控涉企调研会议。对各类调研及会议实行严格控制，明确行程、时长与规模。县级部门组织的一般性调研、会议，原则上不要求企业负责人参加；能通过电话、微信、视频会议等方式完成的，不安排入企；对企业经营发展无实质意义的调研会议，一律不组织企业参加。

　　落实“有事必到”，做实“诉求办理”服务

　　企业有所呼，政府必有应。针对企业提出的各类诉求，“顺心办”机制确保对企业诉求快速响应、高效处置。

　　完善基础设施配套。面对园区配套短板，县委、县政府克服财政压力，重点推动实施了凯佐至洞口道路提质改造、第二污水处理厂二期、威远至凯佐110kV输电工程等一批基础设施项目，显著提升了园区污水处置、道路交通和用电保障能力。

　　强化融资、法务、税务服务。园区管委会积极发挥桥梁纽带作用，联合相关部门开展“法治进园区”“就业进园区”“税务政策进园区”等专题培训，今年以来参与企业150家次。创新开展银企“双向推送”服务，精准对接融资需求，今年以来协助企业融资超2000万元。联合人社部门举办招聘会2场，帮助多家企业成功招聘员工20余人。

　　化解纠纷拓展市场。妥善处理企业纠纷17起，高效办结12345热线转办涉企诉求117项。积极构建多元化市场拓展渠道，通过“品长顺”“长顺经开”等政务新媒体平台，定期发布企业产品与风采信息逾50期，有效提升了本地企业的知名度和影响力。同时，通过定期举办线上线下产销对接会、组织企业参加知名展会等方式，助力企业开拓更广阔市场。

　　转变工作思路，做实“政务协助”服务

　　变“企业跑”为“政府跑”，成为“顺心办”机制的另一大亮点。

　　推动政务服务进园区。在威远、广顺、白云山三大产业园均设立了政务服务站点，梳理公布59项高频政务服务事项清单和流程，配备服务专员提供全程帮办代办服务，践行“一次告知、一次收集、一次办结”。今年以来，累计代办各类行政审批事项20余件。

　　强化惠企政策精准辅导。围绕规上企业培育、专项资金申报、“专精特新”认定、就业扶持、民贸民品贷款贴息等政策，开展深入解读与申报指导。今年以来，新增规上企业8户，新增省级“专精特新”及创新型中小企业10户。

　　促进“顺心办”与“企业之家”融合。整合线上线下资源，协同政务服务中心推进“企业之家”服务窗口建设，打造集商务服务、诉求处理于一体的综合平台，努力构建高效协调的涉企服务新生态。

　　如今，“顺心办”机制正以精准、高效、有温度的服务，成为长顺县密切政企关系、优化营商环境、助推经济高质量发展的重要品牌。