本报讯（陈丽）   近年来，黔南州深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述及国家、省、州关于优化营商环境工作的决策部署，通过“服务流程高效化、政府采购透明化、行政执法规范化、诉求化解常态化”推动营商环境大改善，助推企业健康快速发展。

　　服务流程高效化。黔南州积极推进水电气网联合报装“一件事”改革，印发《黔南州水电气网联合报装“一件事”实施方案》，通过整合部门资源、精简申报材料、优化办理流程等措施，推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”，形成申报便捷、按需服务、信息共享、联动实施、普惠高效的水电气网联合报装服务和接入外线工程联合审批服务体系，实现水电气网联合报装“一件事”高效办理。都匀市作为贵州省水电气网联合报装“一件事”试点，试点工作已作为经验在全省通报推广。州、县（市）两级线下各实体政务大厅结合实际创建了“企业之家”，围绕企业全生命周期、全要素保障、全经营链条，打造“企业之家”服务企业平台，安排专人为企业提供“商务服务、诉求接处、惠企政策兑现”等服务，依托贵州政务服务网“企业之家”平台，为企业提供线上服务。

　　政府采购透明化。黔南州规范政府采购信息发布，严格执行政府采购意向公开不晚于采购活动开始前30个工作日的要求，对采购意向公开不足30日的项目，原则不予采购计划备案。同时，督促采购单位及时发布合同公告、履约验收公告等信息，进行台账调度，切实保障大众的知情权，主动接受社会监督。我州采取不见面开标和远程评标模式，公开招标政府采购项目，鼓励采取不见面开标和远程评标的方式开展采购活动，降低供应商往返交易中心的时间成本、经济开销，确保政府采购活动的公开透明。2024年上半年，州级平台完成政府采购公开招标项目交易194个，其中，选择不见面开标的有96个。州本级和各县（市、区）全部启用贵州省政府采购电子卖场，进一步规范采购单位零星采购行为，拓展了供应商销售渠道，对于长期无采购记录的州直单位，及时督促采购单位通过贵州省政府采购电子卖场进行采购。截至 2024年10月底，全州各预算单位在电子卖场累计成交约2.8万笔，成交金额达1.9亿元。

　　行政执法规范化。黔南州推行“教科书式”规范执法，组织全州行政执法人员、行政执法监督人员和法制审核人员参加线上培训、考试，随机抽取2941人进行线下闭卷考试，对1100名执法骨干开展“教科书式”执法宣讲轮训，通过以考促学、以学促能、以能促用，着力提升全州执法人员法治素养和执法水平。我州开展涉企执法检查计划备案，落实“企业宁静日制度”，督促指导执法部门非因特殊紧急事项，开展执法活动的时间避开每月上旬，减少现场检查频次，持续推行柔性执法和包容审慎监管，强化不予处罚、免予处罚、减轻处罚、从轻处罚、从重处罚等“五张清单”执行实施，全州免予处罚、不予处罚执法案件超过25000件。我州印发《黔南州构建州县乡三级行政执法监督体系工作方案》，整合各级行政执法监督资源，明确执法监督职能，构建完善全方位、全流程、常态化、长效化的州、县、乡三级行政执法监督体系，规范涉企执法行为。同时，重点对市场监管、交通运输、城市管理等领域共15个执法部门开展执法案卷评查，共抽查评查案件1010件，发现共性问题8条，提出整改意见4条，向各县（市）和11家州直部门发出行政执法监督通知书，督促各级各部门完成整改。

　　诉求化解常态化。黔南州畅通企业诉求渠道，通过召开营商环境义务监督员座谈会、企业家座谈会等方式，及时收集并协调解决企业诉求问题。同时，在州政府网站、“投资黔南”微信公众号公开面向社会征集营商环境问题线索，收集各级各部门违反“十不折腾”工作要求的问题，推动构建亲清政商关系。今年7月，州工商联、州检察院正式挂牌成立“黔南州护企联络服务站”，将每月第一周的星期三定为“服务企业联合接待日”，由州人民检察院、州工商联及企业诉求关联部门各选派1名以上业务负责同志按时到达指定地点，以圆桌会谈形式与企业家代表面对面沟通交流，打通企业法律咨询和反映诉求的渠道“最后一公里”。目前，护企联络站联动州法院、州税务局、律师事务所等部门（机构）开展“服务企业联合接待”活动3场，现场协调商会（企业）诉求10余件，帮助企业挽回经济损失300余万元。全州深化涉企服务工作机制，完善入企走访帮扶机制，深化领导干部包企、企业特派员等制度，及时协调解决企业困难和问题，今年以来，开展服务6800余次，解决用工、融资等问题680个。同时，依托“企业之家”，建立服务企业运行机制，企业在线上或线下提出诉求，由区域专员按“收件—甄别—分派转办—协同或督促涉企服务部门办理—回访”全流程闭环式服务，线上平台共办理企业诉求4134件，办结率达100%，回访率99.7%。

　　图为黔南州·都匀市一体化政务大厅。