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景区有“红马甲” 社区有“童伴家”
——罗甸志愿服务“暖”民心纪实
  志愿者开展宣传讲解

  罗甸县融媒体中心   罗宣

  践行正确政绩观重在为民实干。罗甸县紧扣党建带团建,力戒形式主义,充分发挥青年干部先锋模范作用,彰显青年人才在民生保障、基层治理、文旅发展等中心工作中的生力军作用,组织青年下沉一线开展精准志愿服务,深耕实事惠民生,以务实举措践行为民初心。

  群众需求放心上,做实景区暖心保障

  “我们每次来大小井玩,都能看到有志愿者为大家提供服务,给我们免费提供饮水、咨询解答等,非常暖心,真是把我们的需求放在了心上。”在大小井风景区游玩的游客王妮妮笑着说。

  罗甸县健全完善志愿服务工作机制,始终坚守为民造福初心,立足群众实际需求,聚焦重点领域,以实打实的志愿服务成效提升群众获得感。今年来,紧扣罗甸文体旅融合发展部署,组织青年志愿者常态化参与节庆活动保障、景区文明引导、文明旅游劝导等工作,助力文旅产业提质增效。

  在大小井风景区,他们穿红马甲、戴红袖章,身影从大小井高速收费站延伸至景区各核心点位,从高速收费站的“第一声指引”,到景区内的“每一次帮扶”,志愿者以“小服务”传递“大温暖”,将志愿服务与游客需求紧密结合。“五一”期间,志愿者累计服务各景区游客4.48万余人次,为市民群众、游客提供温馨的服务,倡导游客爱护环境、文明出行,成为各景区里一道暖心的“红色风景线”。

  志愿活动落实处,畅通惠民服务末梢

  “我年纪大、腿脚不方便,志愿者上门打扫卫生、逢年过节还带着米面油上门看望,如果遇到什么问题还可以联系他们,足不出户就能解决烦心事。”龙坪镇金银洞社区老人陈干对青年志愿者的服务连连夸赞。

  在学府家园安置社区,留守学生王萌同样深有感触:“放学后我经常去童伴之家,志愿者哥哥姐姐辅导功课、带着做游戏,没有爸妈陪伴的日子也很充实。”

  罗甸县构建“党组织统一领导、团县委牵头统筹、多方力量协同、青年广泛参与”的全域志愿服务工作体系,依托全县14个青年之家、7个陪伴行动项目点等团属核心阵地,优化功能布局、完善配套设施、规范管理制度,打造集队伍集结、活动开展、便民服务、政策宣讲于一体的青年志愿服务平台,依托“群众点单、站点派单、志愿者接单、群众评单”四单服务模式,切实打通服务群众“最后一公里”。

  同时,深耕基层民生服务,推动志愿服务工作常态化、规范化、长效化落地,聚焦敬老助老、留守儿童关爱、围绕人居环境整治、反诈普法、便民代办、移风易俗、安全科普七大方向,常态化开展人居环境整治、留守儿童关爱、敬老助老、反诈宣传、便民服务、政策宣讲等志愿活动,今年累计开展各类志愿服务30余场次,服务群众6000余人次,总服务时长超370小时,用实干服务基层、惠及民生。

  青春赋能护成长,守护少年逐梦前行

  “学习压力大的时候,我总会找志愿者哥哥姐姐谈心,他们耐心开导我、帮我舒缓情绪,还告诉我们12355青少年服务热线,有困惑随时能求助,特别暖心。”玉都家园小区的学生纷纷为暖心的青年志愿帮扶服务点赞。

  丰富多彩的研学实践活动,让罗甸学生开阔眼界、增长学识。“以前只能在书本和网络上了解中国‘天眼’,这次跟着志愿者哥哥姐姐实地研学,近距离感受大国重器的科技魅力,不仅学到了丰富的天文科学知识,也让我更加热爱科学、努力奋进。”参与中国“天眼”研学活动的学生陈锦煊感触颇深。

  罗甸县聚焦青少年身心健康成长和综合素质双向提升,充分发挥青年志愿者、研支团队等优势,精准对接青少年成长需求。常态化开展心理疏导、12355青少年服务热线宣传工作,及时化解学生心理压力;扎实开展禁毒、防溺水、网络安全等各类安全主题宣讲活动,以案释法、以学促防,筑牢青少年安全防护屏障。同时持续丰富课外实践育人载体,精心组织2期共240名学生前往中国“天眼”开展科学研学,依托研支团优质资源组织68名师生赴南昌大学开展游学交流,助力青少年跳出课堂桎梏、拓宽知识视野、涵养进取品格,以全方位、多元化的青春志愿力量护航青少年健康茁壮成长。

  截至目前,全县注册青年志愿者超2万人,为常态化开展志愿服务筑牢人才支撑。下一步,罗甸县将持续践行正确政绩观,始终坚守青年为民服务初心,持续建强志愿服务队伍、创新服务载体、做实惠民服务,不断提升志愿服务精准度、专业性、实效性,以青春实干担当助力基层治理提质、民生服务增效,持续书写新时代青年志愿服务为民答卷。

     
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