本报讯(王诗莉) 在黔南广大农村地区,牛马交易是群众增收致富的重要渠道,也是传统集市最具烟火气的一环。近年来,中国人民银行黔南州分行立足农村支付服务实际,统筹建立刷卡、扫码、移动支付、现金并行发展的多元支付服务环境,推动电子支付工具与传统集市深度融合,让支付服务“活水”精准滴灌乡村产业发展。
码牌办到摊位上,固定交易“码上付”高覆盖。每逢赶场日,牛马交易市场人头攒动、交易繁忙,中国人民银行黔南州分行因势利导,指导银行机构组建金融服务队,主动下沉一线,对场内交易商户开展“地毯式”走访,分类施策推进移动支付普及,让支付服务跟着农户“赶大集”。对长期固定商户,提供“一站式”上门服务,银行工作人员携带移动展业设备,现场采集商户信息、当场生成收款码并激活,免费配备语音播报音箱,实现“即办即用、实时播报、对账清晰”,让商户享受便捷支付服务。对临时交易农户,注重“体验式”宣传引导,银行机构重点宣传手机银行、云闪付等移动支付方式,通过现场演示、手把手教学,让农户亲身感受“一码在手,收款无忧”的便利性和安全性。对老年群体,开设“适老化”暖心服务台,讲解移动支付软件的“关怀版”功能,提供一对一操作指引和协助绑卡服务,确保老年群体也能跨越数字鸿沟,安心享受智慧支付红利。2025年以来,辖内金融机构为牛马交易场景办理收款码牌200个,完成交易金额3992.19万元,交易平均耗时缩短至15秒。
取款点布到身边,金融服务“不断档”有兜底。为进一步补足农村地区金融服务短板,中国人民银行黔南州分行组织银行机构科学规划、合理布局,在牛马交易市场构建起覆盖交易核心区、辐射周边市集的金融服务网络。织密服务网络,实现“零距离”服务,目前,9个主要牛马交易市场1公里内布设有助农取款点或金融便民服务站、ATM机,实现100%覆盖,让农户“出门享服务,交易有保障”。升级服务功能,打造“全能型”站点,通过为助农取款服务点增配智能终端设备、加强对站点负责人的业务培训与实操指导,提高服务点办理转账汇款、余额查询等业务能力,保障各项交易及资金顺利划转。聚焦关键节点,做好“全时段”保障,聚焦赶集日、春耕时节等交易密集时点,指导银行业务专员实时跟踪、协助服务点备足大面额钞票与各面值零钱,并提供验钞机具,满足农户小额取现、假币识别需求,真正实现金融服务“不断档”“有兜底”。2025年以来,牛马交易市场周边13个助农取款点累计完成小额取现2.45万笔、金额914.8万元,转账汇款3019笔,金额1791.54万元,切实保障市场交易稳定运行。
宣传引路入人心,满减优惠“添把火”促使用。为进一步培育电子支付习惯,破解群众“不愿用、不会用、不敢用”的难题,中国人民银行黔南州分行指导银行机构坚持“宣传引路、优惠促用”。宣传先行,安全意识“入脑入心”,结合赶场日人流集中特点,组织银行机构在市场入口、固定摊位集中区等显眼位置设立宣传展台,悬挂“扫码支付更便捷 资金安全有保障”等通俗易懂的横幅标语,现场讲解“虚假收款码”“冒充客服退款”等常见电诈手法及应对技巧,切实提升群众对各类移动支付安全保护功能的认知。2025年以来,累计开展宣传活动20余次,现场解答咨询300余人次。惠民让利,电子支付“备受青睐”,联合金融机构针对牛马市场交易场景码牌推出支付满减优惠,以“扫码立减”“满额抽奖”等惠民活动引导更多群众主动扫码支付,有效提升电子支付使用率。2025年以来,辖内金融机构累计通过优惠活动为码牌交易双方提供优惠交易6.9万次,进一步激活市场交易活力,实现支付服务与产业发展的良性互动。

