本报讯（陈定虎）6月6日夜间至7日，长顺县遭遇特大暴雨袭击，最大降雨量达269.9毫米。强降雨导致辖区河道水位上涨、边坡土体湿滑、低洼地带积水严重，多地出现洪涝险情，群众财产安全遭受不同程度损失。

　　面对灾情，人保财险黔南分公司第一时间启动应急响应。迅速成立应急工作小组，第一时间赶赴现场。紧急设立现场受理点，便捷报案；紧急预赔付，最快当天到账；并及时与修理机构和救援机构联系，提高灾后受损车辆的处置能力和处理效率。同时，简化理赔手续，开通理赔绿色通道，加快理赔速度。确保应赔尽赔、能赔快赔。还加强与地方政府、应急管理等部门的沟通联动，实时掌握灾情动态、凝聚多方合力，高效协同推进灾后重建。

　　灾情发生后，人保财险黔南分公司有关负责人第一时间赶赴长顺县受灾现场报案受理点，实地督导暴雨灾害理赔处置工作，详细查看灾情、了解案件受理进展，统筹安排灾后理赔攻坚工作，并安排部署下一步救援理赔工作。全体理赔员要坚守岗位、高效响应，绷紧防汛救灾之弦。提高认识，保持应急值守，全员24小时通讯畅通、随时接受调配，畅通服务渠道，快速妥善处理理赔诉求，确保防汛救灾与理赔服务衔接顺畅、不断档；要简化流程、提速增效，畅通理赔绿色通道。落实“应赔尽赔、能赔快赔”原则，优化理赔流程，加快案件处置，减少群众财产损失；要主动对接、靠前服务，提升理赔服务温度。理赔人员要深入受灾一线，核实损失，回应关切、化解疑虑；加强情绪疏导与安抚，以暖心服务让群众感受保险保障担当，维护受灾群众权益与财产安全。

　　截至6月7日16时，人保财险黔南分公司已受理车险报案200件，首笔8万元车险赔款仅用5小时即完成支付；农房险报案达1000户，公路损毁情况正在加急查勘中。目前，各项理赔服务工作正有序推进，人保财险黔南分公司将持续做好后续理赔服务保障，助力受灾群众尽快恢复正常生产生活秩序。

　　图为现场受理点