本报讯（何瑶）今年以来，独山县麻万镇以“四个一”为工作抓手，下沉一线访民情、汇民诉，统筹各方力量和资源，帮助群众解决一批可感可及的实事，真正做到“急群众所需，想群众所想”。

　　一轮走访摸清诉求。集中镇村力量，以村为单位、以网格为单元，结合群众身边不正之风专项整治等工作，通过走访调研、召开群众院坝会、设置民意收集箱等方式，倾听民意、聚集民智。目前，全镇各村（社区）共召开群众院坝会71场次，设置民意收集箱28个，累计收集群众“急难愁盼”问题81件。

　　一本台账理清重点。结合实际情况，将各网格收集的群众诉求以村为单位进行梳理归类，分类建立台账，将诉求内容按照难易程度进行分类，村级单独一册，需镇级解决、县级解决的分别成册，并根据拟定台账内容，有力有序推进，由镇党政办负责定期调度台账进度，及时更新总结，确保收集的问题诉求件件有落实、件件有回应。

　　一次研判精准落实。镇党委组织召开问题诉求集中分析研究交办会，对收集汇总的问题诉求逐一分析研判，分级分类进行交办，由镇领导班子成员带头领办民生实事3件以上、镇各站所部门负责办理民生实事1件以上。针对村级不能解决的问题诉求，镇级层面能够解决的，及时帮助解决；需协调部门解决的，及时协调部门帮助解决；镇级层面不能解决的，及时上报县级层面帮助解决，确保群众“急难愁盼”问题及时得到解决。目前，已解决民生实事31件，正在协调解决17件。

　　一个机制巩固成效。把群众满意度作为检验工作成效的标尺，建立镇民生实事办理考评制度，对镇各站所、各村（社区）、各有关个人负责的问题诉求办理情况进行考评，重点查评帮助群众解决了哪些问题、发挥了多少效益、群众是否满意等，以实绩考评激励干部主动担当作为，确保每个问题诉求都能实打实解决到位，推动“问题清单”变“幸福清单”。