本报讯 近年来,荔波县紧扣打造世界知名旅游景区、建设一流旅游城市和中国旅游名县、创建全国文明城市等战略目标,积极探索“平台共建、组织共育、人才共培、服务共享、资源共聚”的“五社联动”治理路径,有效提升了社区治理效能和群众满意度。
搭建一个服务平台,夯实联动基础。以社区党群服务中心为依托,整合民政、卫健、文旅等部门资源,建成集便民服务、议事协商、文体活动、心理咨询等功能于一体的社区综合服务平台。按照“一室多用、资源共享”原则,优化功能分区,设置社工服务站、志愿服务站、未成年人保护站、老年人活动室等特色功能室,实现阵地共建、设施共用、资源共享。通过阵地升级,社区服务承载力显著提升,群众办事更便捷、活动有去处、议事有场所。
培育一批服务组织,壮大联动力量。坚持“培育与规范并重”,扶持发展本土社区社会组织,建立健全社会组织备案管理、活动审批、评估激励等制度,推动社区社会组织从“自发生长”向“规范发展”转变。依托“五社联动”项目,孵化培育渡船口社区志愿服务队、邻里互助会、老年协会、未成年人关爱小组等社区社会组织4个,吸纳会员120余人。志愿服务队常态化开展“清洁家园”行动;邻里互助会按楼栋划分互助小组、建立“邻里守望”机制,帮助解决居民急难愁盼问题60余件;老年协会每月举办“银龄茶话会”,组织老年文艺队开展活动4次,参与老年人120余人次;未成年人关爱小组建立“一人一档”跟踪服务机制。
建强一支专业队伍,提升联动能力。聚焦社工人才队伍建设,采取“引进+培养+激励”相结合的方式,充实社区工作力量。依托项目资金,引进1名专业社工常驻社区,负责项目策划、资源链接、个案服务等工作。建立“专业社工+社区工作者+志愿者”协作机制,通过“传帮带”提升社区工作者专业素养,组织社区工作者参加专业社工知识培训,理论教学和实操训练时间人均达到120小时以上;组织社区工作者参加社会工作者职业资格考试,新增持证社工3人,社区持证社工达5人。
做实一批专业服务,彰显联动实效。以群众需求为导向,聚焦“一老一小、一残一困”重点群体,构建“需求发现——服务介入——成效评估”闭环机制。建立辖区老年人台账,对高龄、独居、失能老人实行“一人一策”管理,联合社区卫生服务中心开展健康讲座,组织志愿者送餐上门,累计探访120余人次,服务老年人36人次,收到群众感谢信及锦旗。开展暑期防溺水宣传6节实现风险“零发生”,开展暑期亲子活动4节、儿童兴趣小组1节、厌学儿童走访3节,助力儿童重返校园。开展气排球进社区活动6次,常态化环境整治助力文明创建,针对特殊困难群体开展个案服务30余次。
链接一批社会资源,增强联动后劲。发挥统筹协调优势,积极链接党政部门、企事业单位、社会组织等各方资源,争取省级“五社联动”项目资金支持,整合民政、卫健、教育等部门资源下沉社区,先后协调县科协为老年人免费发放生活物资,联合消防救援大队开展消防知识培训及演练,联合卫生服务中心开展优生优育宣传培训,对接知圣咨询工作室为未成年人提供专业心理服务,动员辖区商户加入“爱心商户”联盟、挂牌“党员经营户”,引导社会力量反哺社区。整合辖区单位、学校、企业志愿服务力量,建立“社区志愿服务联盟”,涵盖社会救助、养老服务、留守儿童关爱等领域,招募志愿者31人,开展志愿服务活动9次。
(来源:荔波县社会工作部)

