本报讯(荔波县融媒体中心 李金福) “之前多交的燃气表安装费真的退回来了!政府这波整治太实在了!”近日,荔波县居民在收到退款后连连称赞。记者从荔波县市场监督管理局获悉,该局聚焦群众关切的水电气计量不准、收费不规范等问题,通过高位部署、靶向整治,已查处违法案件2件,并成功督促相关企业将多收的29.6万元费用全额退还用户,切实守护了群众的切身利益。
为确保整治工作落到实处,荔波县首先构建起“层层抓落实”的责任体系。通过召开专题会议明确整治目标与时限,制定印发了专项工作方案,将任务细致分解至各业务科室与片区,形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、基层力量抓落地”的工作格局,为行动顺利开展奠定了坚实的组织基础。
在此基础上,整治行动尤为强调“精准”与“实效”。一方面,对全县民用水表、燃气表、电能表进行了全面摸排。经细致梳理,目前全县在用的54135块水表、4857只燃气表及96157只电能表,总计15.5万只计量表具信息均已建档,实现了底数清、情况明,为精准监管提供了数据支撑。另一方面,聚焦计量准确性与收费规范性加大监督检查力度,严厉查处计量作弊、违规收费等行为,并对水电气相关企业开展行政约谈,督促其自查自纠,从源头规范计量管理与收费行为。
整治的成效已迅速转化为群众看得见、摸得着的实惠。经查,荔波某天然气有限公司自2024年1月起,擅自向1646户居民收取每只180元的物联网燃气表安装费,且未按规定进行价格公示。执法人员锁定违法事实后,于今年5月22日依法责令该企业全额退款。目前,29.6万元多收费用已全部“零滞留”退还至居民账户。针对三盛商贸城转供电加价问题,不仅对相关主体依法处以3000元罚款并责令退费,还联动供电部门更换了直供电表,从根源上解决了因电损超支引发的矛盾,形成“查处——退赔——治本”的闭环治理模式。
“整治的核心是‘精准’与‘实效’,既要找准问题根源,更要让群众得到真实惠。”荔波县市场监督管理局相关负责人表示,下一步将持续巩固现有整治成果,进一步加大日常监管力度,完善长效监管机制,全力确保居民水电气“计量准、收费明”,不断提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。